КАК ДОСТАТЬ
И НЕ «ДОСТАТЬ»
КЛИЕНТА?
Москва, Крокус Экспо
КАК ДОСТАТЬ
И НЕ «ДОСТАТЬ»
КЛИЕНТА?
КОММУНИКАЦИИ ХХII ВЕКА
ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА
В ОДНОМ ФЛАКОНЕ
  • ОТОБРАННЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ для бизнеса, проверенные временем
  • РЕАЛЬНЫЙ опыт российских предпринимателей в области продаж и управления предприятиями малого и среднего бизнеса
  • Только профессиональные ЮРИСТЫ И ВРАЧИ как эксперты законодательства
  • ГОТОВЫЕ ФОРМЫ для повседневной работы клиники. ПРАКТИКУМ
Как продвигать косметологические услуги в Instagram?

Как вести финансовый, материальный и производственный УЧЕТ в клинике косметологии?

Только профессиональные ЮРИСТЫ И ВРАЧИ, как эксперты законодательства

ГОТОВЫЕ ФОРМЫ медицинской документации для повседневной работы клиники. ПРАКТИКУМ

ПОЧЕМУ
БИЗНЕС-ЛАБОРАТОРИЯ?
9-я бизнес-лаборатория полностью посвящена работе с клиентами и успешной практике их привлечения и удержания
Готовые формы для работы клиник косметологии и салонов красоты.
Хедлайнеры
Арсен Погосян
Генеральный директор Портала 1nep.ru,
эксперт по Digital-маркетингу, маркетингу в клиниках косметологии
РЭМ создавался как мероприятия призванное предупреждать любые риски, возникающие на пути клиник косметологии и салонов красоты. Тема этой бизнес-лаборатории волнует каждого руководителя - отсутствия или потери клиентов. Хотите узнать как? Приходите!


Виталий Зорилэ
Руководитель Бизнес-школы 1nep.ru,
эксперт по антикризисному управлению, стартапам клиник и правовому сопровождению
Если вы хотите развивать свою клинику и развиваться сами, смотрите шире! Стоит самому узнать – а как это делают другие? Иначе ваш опыт будет ограничен мнениями лишь ваших соседей.
Больше чем просто бизнес-мероприятие – пратикум по работе с клиентом на основе опыта успешных руководителей
Программа
ДЕНЬ ПЕРВЫЙ (25 апреля)
Все, что вы должны знать о продажах!
10.00-10.30
Регистрация
10.30-10.40
Открытие конференции
3 грани рисков в клинике косметологии и салоне красоты: комплексная проверка и проверки по жалобе пациентов; административные и общехозяйственные риски; коммерческая несостоятельность
Арсен Погосян, Виталий Зорилэ, Портал 1nep.ru
10.40-11.00
Анализ потребительских предпочтений в сфере косметологии – объективные данные
Марина Шепотиненко, директор по развитию бизнеса компании GFK RUS.
11.00-11.30
Профиль пациента в косметологии и принципы принятия решений
Виталий Зорилэ, руководитель бизнес-школы Портала 1nep.ru
11.30-12.00
Digital-трансформация клиники и салоне красоты. Вы уже используете последние технологии ведения бизнеса?
  • Почему клиент до вас не доходит?
  • Автоматизация и клиентоориентированность - две грани одного процесса
  • Новые инструменты для увеличения продаж
  • CRM все контролирует сама: подсказывает как нужно работать и сама «допродает» клиенту продукт или услугу
Сергей Кулешов, заместитель генерального директора «1С-Битрикс»
12.00-12.30
Быть ближе к клиенту проще, чем вы думаете. Современные способы коммуникации.
  • Скорость отклика на запрос клиента - один из ключевых показателей, влияющих на лояльность клиента
  • Клиенты хотят говорить с вами с соцсетях и мессенджерах. Стоит ли это делать и сколько это стоит?
  • Что общего у телефонной АТС, Telegram, Вконтакте и Skype?
  • Поговорим о технологиях, которые бесплатно сделают ваш бизнес очень быстрым и омниканальным
Сергей Кулешов, заместитель генерального директора «1С-Битрикс»
12.30-12.45
Учетные программы и телефония: что должно быть в клинике?
Виталий Зорилэ, руководитель Бизнес-школы Портала 1nep.ru
12.45-13.00
Сайт клиники косметологии и салона красоты: нормативные требования и требования рынка
Арсен Погосян, эксперт по Digital-маркетингу, маркетингу в клиниках косметологии
13.00-13.30
Performance marketing для клиник косметологии и салонов красоты. Реальный опыт продвижения клиники и салонов красоты в Москве
Корчагина Евгения, аккаунт директор ITECH.group
Максим Егоров, руководитель группы контекстной рекламы ITECH.group
13.30-14.30
Обед
14.30-15.00
Instagram аккаунт с нуля
  • Аккаунт врача или аккаунт клиники?
  • Определяем услугу-маркер для продвижения
  • Какие типы контента существуют и как их применять?
  • Платная реклама в Instagram. Что это?
Арсен Погосян, эксперт по Digital-маркетингу, маркетингу в клиниках косметологии
15.00-15.30
Популярные аккаунты в социальных сетях. Как с ними работать?
Майя Куриленко, бьюти-эксперт, журналист и блогер
15.30-17.15
Instagram-звезды. Практический опыт.
Социальные сети уже давно стали мощным инструментов привлечения пациентов. Но до сих пор для многих клиник косметологии и врачей остается открытым вопрос: как организовать постоянное "производство" качественного контента? Наши коллеги поделятся своим опытом создания и успешного продвжиения аккаунтом в социальных сетях.
Инесса Варлашкина
врач-косметолог, к.м.н. клиника ЕваКлиник
Елизавета Зарецкая
основатель сети студий эффективной растяжки «на_шпагате»
Светлана Коротченко
создатель Акне Клуба и автор YouTube-канала Atevisss
Екатерина Глаголева
врач-косметолог, владелец клиники Come Mode Medical, главный редактор Портала 1nep.ru
Светлана Комиссарова
Директор по развитию клиники косметологии
Розыгрыш призов и подарков (лотерея)
  • 3 комплекта образцов и форм документации и прайс-листа
    КЮЗ.Пациент и КЮЗ.Прайс
  • Выездная дневная консультация
Специальные условия для участников бизнес-лаборатории (только 5 сертификатов)
  • 50% скидка на ведение в социальных сетях аккаунтов клиники за первый месяц
ДЕНЬ ВТОРОЙ (26 апреля)
10.00-10.30
Регистрация
10.30-13.00
Тренинг по оценке эффективности
  • Как учесть объем необходимых инвестиций?
  • Как считать свои деньги в клинике?
  • Формы отчетов: операционные и маркетинговые
  • Как осуществлять закупки и вести материальный учет?
  • Как анализировать эффективность рекламы, специалистов, помещений и оборудования?
14.00-17.30
Практикум по документообороту с пациентом
  • Комплексная проверка vs проверка по жалобе
  • Риски клиник и риски врачей
  • Правила оформления пациентов в клинике
  • Как сделать первичный прием коммерчески эффективным?
Розыгрыш призов и подарков (лотерея)
  • 3 комплекта образцов и форм документации и прайс-листа
    КЮЗ.Пациент и КЮЗ.Прайс
  • Выездная дневная консультация
Специальные условия для участников бизнес-лаборатории (только 5 сертификатов)
  • 50% скидка на бизнес-сопровождение клиники в течении 1 месяца по внедрению документооборота и постановке учета (включает в себя 2 очных выезда по Москве и МО и онлайн поддержка по телефону или средства видеосвязи)
Информационные партнеры
Самое авторитетное мероприятие в области маркетинга, законодательства и управления клиникой косметологии в России
Кому это интересно?
Владельцам -
клиник
косметологии и
эстетической медицины
Руководителям -
клиник
косметологии и
эстетической медицины
Врачам -
косметологам
Крокус экспо
Москва, пав.3
Уровень 1
Конференц-зал 6
25-26 апреля
2018
Запишитесь сейчас!
Мы с вами свяжемся для оформления билета.
Каждый билет включает: посещение конгресса, выставки INTERCHARM Professional 25 апреля, пакет и материалы участника, 2 кофе-брейка.
Стоимость одного билета:
  • 9 800 руб. до 24.04 (21.00 Мск)
  • 12 000 руб. 25.04
Возможны дополнительные скидки:
  • по персональным промо-кодам
  • при покупке 2-х и более билетов от одной организации
  • при одновременной покупке на 2 дня
ВЫГОДНО!
БИЛЕТ ВРАЧ + РУКОВОДИТЕЛЬ = 20 000 руб.
Билет включает посещение врачом конгресса и выставки 25 апреля и посещение руководителем бизнес-лаборатории и выставки 25 и 26 апреля (предложение действует только для юридических лиц).